ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Всеки потребител на нашият онлайн магазин може да поръча избраните от него продукти, като ги добави в количката чрез бутона „Добавяне в количката“, след това попълни необходимите данни за доставка и избере бутона „Поръчване“. Можете да поръчате и като се свържете с нас чрез e-mail или телефон. За да направите поръчка по телефона или на e-mail е необходимо да уточните желаните от Вас продукти и да предоставите информация относно желана куриерска фирма, адрес за доставка, имена и телефон.
Сайтът ни изпълнява доставки с наложен платеж до всяка точка на страната, като успешно работим с куриерски фирми „Спиди“ и „Еконт“. Поръчката се заплаща при получаване и след преглед на съдържанието ѝ.
Основният метод за доставка на нашите продукти до всяка точка на България е с куриерски фирми „Спиди“ и „Еконт„. Сумата за доставка се определя и зависи само от куриера. Изпращането на продукти става в рамките на 1 до 5 работни дни (ако има причини за забавяне по-голямо от въпросния срок, клиентите ще бъдат уведомени допълнително).
Всеки наш клиент получава правото да разопакова стоката пред служител на куриерската фирма, за да провери съдържанието. Ако бъдат открити несъответствия, моля незабавно се свържете с нас за да уточним и отстраним проблема.
В случай на грешно попълнени от потребителя данни за поръчка е необходимо да се свържете с нас. За предпочитане е това да стане на телефон, посочен в нашата форма за контакти, за да бъде извършена корекцията своевременно.
При желание от Ваша страна да Ви бъде издадена данъчна фактура, при поръчване можете да оставите фирмени данни в „Бележки към поръчката“. Ако сте пропуснали да го упоменете при поръчката, моля свържете се с нас на телефон, посочен в нашата форма за контакти. При събирането на всички необходими данни за издаване, фактурата ще бъде изготвена и изпратена на посочен от Вас e-mail адрес.